Termos e Condições

1. Quem somos

Nossos serviços são prestados pela MINDYWORLD OÜ (que atua como MindyCore), uma empresa registrada na Estônia.

Número de registro: 17339961. IVA: EE102917868. Endereço registrado: Jõe tn 3-315, Tallinn, Estônia. Contato: [email protected].

Você pode consultar nosso registro oficial aqui: inforegister.ee/en/17339961-MINDYWORLD-OU.

2. O que oferecemos

O NeuroMindy é uma companhia de IA feita para pessoas neurodivergentes. Você pode escrever, falar ou compartilhar uma imagem, e ele responde em texto claro. Pode ajudar com tarefas do dia a dia, aprendizado e planejamento, e oferece um espaço calmo para pensar. Tem modos diferentes (como Dia a dia, Aprendizado e Coaching).

O MindyPlay é nossa linha de jogos para celular.

Nossos serviços são destinados ao uso pessoal e a famílias, escolas e organizações que apoiam pessoas neurodivergentes. Podemos adicionar, alterar ou remover funcionalidades com o tempo.

3. Sobre a IA e seus limites

O NeuroMindy é uma inteligência artificial. Ele gera respostas automaticamente. Pode ser útil, mas também pode errar, ser incompleto ou entender você mal. Use seu próprio julgamento e não dependa dele para decisões importantes sem verificar.

O NeuroMindy não é um profissional médico, psicológico, jurídico ou financeiro. Ele não diagnostica, não trata e não dá aconselhamento profissional. Não substitui um médico, terapeuta, advogado ou qualquer profissional qualificado. Se você precisar de cuidado ou aconselhamento profissional, procure uma pessoa qualificada.

O NeuroMindy não é um serviço de crise ou emergência. Se você estiver em perigo ou for uma emergência, contate imediatamente os serviços de emergência da sua região. O NeuroMindy pode indicar contatos de apoio ou linhas de ajuda, mas não pode garantir que estejam sempre disponíveis ou adequados à sua situação.

4. Sua conta

Você pode usar algumas funcionalidades sem conta. Para certas funcionalidades (como voz, imagens e salvar suas configurações), você precisará de uma conta gratuita. Você é responsável por manter seguros os dados da sua conta e pela atividade feita com ela. Avise-nos imediatamente se achar que outra pessoa está usando.

Para criar uma conta, você precisa ter 18 anos ou mais.

5. Usar nossos serviços corretamente

Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins lícitos. Você não deve: usá-los para atividades ilegais; assediar, prejudicar ou abusar de outras pessoas; tentar quebrar ou burlar nossa segurança; fazer engenharia reversa do nosso software; usar bots ou automações não autorizados; nem revender ou redistribuir nossos serviços sem a nossa permissão.

Você não deve usar o NeuroMindy para gerar conteúdo prejudicial, ilegal ou abusivo, nem de formas que possam prejudicar você ou outras pessoas.

6. Seu conteúdo

Se você escrever, enviar ou compartilhar conteúdo por meio dos nossos serviços, mantém a propriedade dele. Você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para usar, armazenar e processar esse conteúdo apenas para prestar e melhorar nossos serviços, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Você é responsável pelo que compartilha e confirma que isso não infringe a lei nem os direitos de terceiros.

7. Nossa propriedade intelectual

Todo o conteúdo, software, designs e materiais que fornecemos (incluindo NeuroMindy, MindyPlay e nossa marca) são protegidos por leis de propriedade intelectual e pertencem à MINDYWORLD OÜ. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem a nossa permissão por escrito.

8. Privacidade e proteção de dados

O seu uso dos nossos serviços também é regido pela nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Quando nossos serviços são usados em outras regiões, incluindo os Estados Unidos, procuramos tratar os dados de acordo com as leis locais aplicáveis.

9. Pagamentos, planos e renovações

Algumas funcionalidades exigem pagamento. Você sempre verá o preço antes de pagar. Não há cobranças surpresa. Os planos pagos podem renovar automaticamente, a menos que você cancele antes da data de renovação. Os pagamentos são processados com segurança pelos nossos provedores de pagamento. Em compras dentro de aplicativos móveis, o pagamento é feito pela loja de aplicativos correspondente (Apple App Store ou Google Play), conforme os termos dela.

10. Cancelamento e reembolsos

Se você for consumidor na União Europeia, tem o direito de cancelar em até 14 dias após a compra, conforme a lei de consumo da UE. Os reembolsos são processados de acordo com os termos de cada serviço e a lei aplicável. Em compras feitas por uma loja de aplicativos, os reembolsos podem estar sujeitos à política dessa loja.

11. Crianças e adolescentes

A proteção de menores de idade é muito importante para nós.

Os jogos do MindyPlay são destinados a pessoas de 13 anos ou mais.

As contas do NeuroMindy são para pessoas adultas de 18 anos ou mais. Uma pessoa mais jovem pode usar o NeuroMindy acompanhada de uma pessoa adulta, na conta dessa pessoa e sob a supervisão dela. Nesse caso, a pessoa adulta continua sendo a titular da conta e é responsável pelo uso do serviço. Não criamos contas para menores de 18 anos.

Quando fornecemos o NeuroMindy a uma escola ou organização, o uso por seus membros, incluindo menores de idade, é regido pelo acordo específico que temos com essa organização, que inclui o consentimento dos pais ou responsáveis legais exigido por lei.

Não coletamos de crianças mais dados pessoais do que o necessário, e nunca criamos conteúdo romântico, sexual ou prejudicial direcionado a menores.

12. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter nossos serviços disponíveis, mas não podemos garantir que estejam sempre sem interrupções ou erros. Podemos suspender o serviço temporariamente para manutenção, atualizações ou por motivos fora do nosso controle.

13. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. Você também é responsável por manter seguros seus próprios dispositivos e dados de acesso.

14. Serviços de terceiros

Nossos serviços podem ter links ou integrações com serviços de terceiros (por exemplo, provedores de pagamento, lojas de aplicativos ou provedores de infraestrutura de IA). Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas deles. Para as partes deles, valem os próprios termos e políticas de privacidade deles.

15. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a MINDYWORLD OÜ não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do seu uso dos nossos serviços. Nossos serviços são fornecidos "no estado em que se encontram". Nossa responsabilidade total limita-se ao valor que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao surgimento do problema. Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser limitados por lei, incluindo direitos do consumidor.

16. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos, com aviso prévio quando a lei exigir. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

17. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da Estônia, onde a MINDYWORLD OÜ está registrada. Se você é consumidor, isso não retira a proteção das regras obrigatórias do país onde você mora, e você pode recorrer aos tribunais desse país.

Recomendamos que entre em contato conosco primeiro em [email protected] para tentarmos resolver qualquer questão diretamente.

18. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Publicaremos as alterações nesta página e avisaremos os usuários quando apropriado. As alterações substanciais entram em vigor 30 dias após a notificação. Continuar usando nossos serviços depois que as alterações entrarem em vigor significa que você aceita os Termos atualizados.

19. Outras disposições

Divisibilidade: se qualquer parte destes Termos for considerada inválida, o restante continua valendo. Cessão: você não pode transferir seus direitos sob estes Termos sem o nosso consentimento; nós podemos transferir os nossos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso prévio.

20. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos ou precisar de ajuda, contate-nos em [email protected]. Ficamos sempre felizes em ouvir você.